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BI e Analytics: rendiamo autonomi gli utenti

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Le applicazioni consolidate della BI, soprattutto gli Analytics, generano nell’ utente l’esigenza di andare sempre più a fondo nella comprensione dei propri dati, con l’obiettivo di avvalorare le decisioni di business.

E’ quindi comprensibile che l’utente voglia esplorare i dati autonomamente, senza vincoli di tempo e di device di consultazione; peccato che proprio i dati, prima ancora che gli strumenti per trattarli, siano l’aspetto cruciale, tanto da condizionare la bontà delle decisioni prese sulla loro scorta.

Un valido progetto di BI deve supportare l’utente nell’ identificazione dei dati critici aziendali, profilarli per poterli gestire, in modo che mantengano coerenza, contengano i rischi e consentano una ricerca efficace attraverso i metadati, visto che possono provenire da un elevato numero di fonti interne ed esterne all’ azienda.  La qualità dei dati è quindi fondamentale per la presa della decisione.

Anche gli strumenti di business intelligence, generalmente usati per attività di query e creazione di report sui dati aziendali più semplici devono essere scelti con attenzione, infatti: oltre a combinare svariate applicazioni  di analisi dei dati, includono software di visualizzazione per la creazione di grafici e di dashboard e la visualizzazione, attraverso oggetti intuitivi, di indicatori KPI per presentare i dati aziendali in comparazione con la competition di mercato/territoriale

Il Team BI Lab, già operativo in SORMA da una decina di anni sia per realizzazione di applicazioni standard che di progetti, grazie alla partnership con il Gruppo Centro Paghe, ha aumentato il numero di risorse ed ampliato le competenze.

Il potenziamento e la nuova organizzazione del Team BI Lab consentiranno ai clienti di disporre di applicazioni pronte all’ uso, come ad esempio:

  • CRM

    Analisi della clientela per Zona, Filiale, Agente; Analisi prodotti posseduti e cross selling; Analisi comparative su periodi temporali diversi

  • CONTROLLO DI GESTIONE

    Analisi margini per Zona, Filiale, Agente; Conto economico Zona, Filiale, Agente; Analisi comparative su periodi temporali diversi

  • VENDITE

    Analisi del venduto per Zona, Filiale, Agente, Cliente; Analisi comparative su periodi temporali diversi; Margini

  • HUMAN RESOURCES:

    Analisi Ore lavorate; Costi orari; Analisi costi e ore per Zona, Filiale, Unità organizzativa, Dipendente; Analisi comparative su periodi temporali diversi

Inoltre, il Team affiancherà i clienti per progetti ad hoc di BI e Analytics, sempre con l’obiettivo di rendere autonomi i clienti nella definizione e l’utilizzo degli output.

La piattaforma su cui poggiano le soluzioni di BI Lab/Data Analytics Solution è Qlik Sense, con cui SORMA ha un accordo di partnership OEM, e  che sta sviluppando una nuova classe di AI, definita Intelligenza Aumentata, che amplifica la potenza dell’intuizione umana con la scalabilità e la velocità dell’intelligenza artificiale.

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